Platba kartou je pro většinu zákazníků běžnou součástí nákupní zkušenosti. Podle statistik více než 60 % lidí preferuje platbu kartou a pokud provozovna tuto možnost nenabízí, zákazníci často nákup nedokončí. Pro mnoho obchodníků tak POS terminál není výhodou, ale samozřejmostí. Podívejme se na to, co je to POS terminál a jak si vybrat ten správný typ pro své podnikání.
POS terminál – co to je?
Zkratka POS pochází z anglického „Point of Sale“ a v češtině se překládá jako pokladní systém nebo pokladní místo. Tento systém je tvořen různými elektronickými zařízeními, která usnadňují správu databází, skladů, financí a poskytují přehled o tržbách, materiálu a jiných.
Klíčovou součástí je zejména POS terminál, platební terminál, který umožňuje zákazníkům platit bezhotovostně – platební kartou. POS terminál zjednodušuje placení tím, že elektronické transakce zpracovává v reálném čase, což je výhodné jak pro zákazníky, tak pro obchodníky.
Jak POS terminál funguje?
POS terminál přenáší údaje o platbě mezi kartou zákazníka a jeho bankou (issuer) prostřednictvím sítě poskytovatele a karetní společnosti. Celý proces má tyto tři kroky:
- Autorizace: Po přiložení, vložení nebo použití karty terminál odešle údaje o transakci přes poskytovatele a karetní společnost (např. Visa, Mastercard) do banky zákazníka (issuer). Ta ověří, zda má zákazník na účtu dostatek prostředků a zda jsou splněny podmínky pro platbu. Výsledek (schválení nebo zamítnutí) se vrátí zpět do terminálu.
- Schválení: Obchodník okamžitě obdrží informaci, že transakce byla schválena. Na účtu zákazníka se částka zablokuje (rezervuje), ale peníze se zatím fyzicky nepřesunuly.
- Zúčtování (clearing & settlement): Po uzávěrce POS se transakce zpracují přes poskytovatele (acquirer) a karetní schéma. Teprve v této fázi se peníze převedou z účtu zákazníka (přes jeho banku – issuer) na účet obchodníka (nebo účet poskytovaný acquirerem).
Potřebuje moje firma POS terminál?
Ne každá firma musí mít POS terminály, ale většina je ocení. Zákazníci totiž stále více upřednostňují pohodlné platby kartou nebo bezkontaktně. Pokud firma tuto možnost nenabízí, může to být důvod, proč zákazník nakoupí jinde.
Zavedení POS terminálů tedy není jen o splnění očekávání zákazníků, ale také o budování pozitivního dojmu. Obchody, které umožňují platbu kartou, působí na zákazníky modernějším a profesionálnějším dojmem, což přispívá k jejich loajalitě a zlepšuje celkový zážitek z nákupu.
Rozhodněte se pro POS terminál, pokud:
- chcete zákazníkům nabídnout rychlou a pohodlnou možnost platby kartou, hodinkami nebo mobilem,
- máte vysoký objem transakcí (nejen finančních, ale např. i evidenci zásob, skladování, věrnostní systém…),
- chcete minimalizovat chyby při manipulaci s hotovostí,
- chcete snížit poplatky spojené s manipulací s hotovostí,
- chcete zjednodušit a zpřehlednit dokumentaci pro účetnictví,
- chcete přilákat více zákazníků a zvýšit prodej.
Jak si vybrat POS terminál?
Na trhu je mnoho typů POS terminálů, ale ne všechny splňují specifické požadavky, které vaše podnikání může mít. Při výběru je klíčové zvážit obor vašeho podnikání, očekávaný objem transakcí a potřebné funkce.
POS terminály od Onepos nabízejí řešení přizpůsobená potřebám různých typů podniků. Ať už podnikáte v gastro průmyslu, máte vlastní obchod, optiku nebo masážní salon – zkrátka všude, kde potřebujete efektivně přijímat bezhotovostní platby a evidovat tržby pro účetnictví.
Jaké jsou výhody POS terminálů od Onepos?
Platby na jednom místě
Pokladna i platební terminál v jednom propojeném systému – žádné zbytečné přepínání zařízení.
Moderní terminály s Androidem
Rychlá, spolehlivá a snadno ovladatelná zařízení, která zvládne každý.
Rychlé zpracování plateb
Vaše peníze na účtu už do 24 hodin od transakce.
Technická podpora nonstop
Pomoc kdykoliv – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Ovládání bez námahy
Intuitivní rozhraní, které nevyžaduje školení ani čtení manuálů.
Nízké poplatky a žádná vázanost
Transparentní podmínky, žádné skryté poplatky a možnost kdykoliv ukončit smlouvu.
Pro každý typ podnikání
Ať už provozujete kavárnu, butik nebo e-shop – řešení se přizpůsobí vašim potřebám.
