Platba kartou je pre väčšinu zákazníkov bežnou súčasťou nákupnej skúsenosti. Podľa štatistík viac než 60 % ľudí preferuje platbu kartou a ak prevádza túto možnosť neponúka, zákazníci častokrát nedokončia nákup. Pre mnohých obchodníkov teda POS terminál nie je výhodou, ale samozrejmosťou. Pozrime sa na to, čo to POS terminál je a ako si vybrať ten správny typ pre svoje podnikanie.
Čo je POS terminál?
POS terminál (z anglického „Point of Sale“ – predajné miesto) je elektronické zariadenie, ktoré umožňuje firmám prijímať platby kartou, debetnou i kreditnou, ale aj bezkontaktne, cez smartfóny alebo smart hodinky. POS terminál zjednodušuje platby spracovaním elektronických transakcií v reálnom čase, čo je výhodné nielen pre zákazníka, ale aj pre predajcu.
Ako POS terminál funguje?
POS terminál prenáša údaje o platbe medzi kartou zákazníka a bankou zákazníka (issuer) prostredníctvom siete poskytovateľa a kartovej spoločnosti. Celý proces má tieto 3 kroky:
- Autorizácia: Po priložení, vložení alebo použití karty terminál odošle údaje o transakcií cez poskytovateľa a kartovú spoločnosť (napr. Visa, Mastercard) do banky zákazníka (issuer). Tá overí, či má zákazník na účte dostatok prostriedkov a či sú splnené podmienky pre platbu. Výsledok (schválenie alebo zamietnutie) sa vráti späť terminálu.
- Schválenie: Obchodník dostane okamžitú informáciu, že transakcia je schválená. Na účte zákazníka sa suma zablokuje (rezervuje), ale peniaze sa ešte fyzicky nepresunuli.
- Zúčtovanie (clearing & settlement) – Po uzávierke POS sa transakcie spracujú cez poskytovateľa (acquirer) a kartovú schému. Až v tejto fáze sa peniaze prevedú z účtu zákazníka (cez jeho banku – issuer) na účet obchodníka (alebo na účet, ktorý mu poskytuje acquirer).
Potrebuje moja prevádzka POS terminál?
Áno – a to nielen preto, že je to pohodlné pre zákazníkov. Slovenská legislatíva totiž zavádza povinnosť umožniť digitálne platby. Neznamená to síce, že musíte mať priamo POS terminál, ale v praxi je to najjednoduchšie a najspoľahlivejšie riešenie.
Zákazníci dnes čoraz viac očakávajú, že zaplatia kartou alebo mobilom. Ak túto možnosť nemáte, riskujete, že pôjdu nakúpiť inde. POS terminál vám tak pomôže nielen splniť zákonné požiadavky, ale aj zlepšiť zákaznícku skúsenosť a ukázať, že vaša prevádzka ide s dobou.
Pre POS terminál sa rozhodnite, ak:
– chcete zákazníkom ponúknuť rýchlu a pohodlnú možnosť platiť kartou, hodinkami či mobilom,
– máte vysoký objem transakcií (nielen finančných, ale napr. aj evidenciu zásob, naskladňovanie, vernostný systém atď.)
– chcete minimalizovať chyby pri manipulácii s hotovosťou,
– chcete znížiť manipulačné poplatky súvisiace s hotovosťou,
– chcete zjednodušiť a sprehľadniť dokladovanie pre účtovníctvo,
– chcete prilákať aj ďalších zákazníkov a zvýšiť predaj.
Ako si vybrať správny POS terminál?
Na trhu je dostupných mnoho POS terminálov, no nie každý spĺňa špecifické požiadavky, ktoré si vaše podnikanie vyžaduje. Pri výbere je kľúčové zvážiť oblasť vášho podnikania, ale aj očakávaný objem transakcií a či potrebné funkcie.
POS terminály od Onepos ponúkajú riešenia prispôsobené potrebám rôznych typov podnikov. Či už podnikáte v gastro priemysle, máte vlastný obchod, či optiku alebo masážny salón – jednoducho všade, kde potrebujete efektívne prijímať platby bezhotovostne a evidovať tržby pre vaše účtovníctvo.
Aké sú výhody POS terminálov od Onepos?
Platby na jednom mieste
Pokladňa aj platobný terminál v jednom prepojenom systéme – žiadne zbytočné prepínanie zariadení.
Moderné terminály s Androidom
Rýchle, spoľahlivé a ľahko ovládateľné zariadenia, ktoré zvládne každý.
Rýchle spracovanie platieb
Vaše peniaze na účte už do 24 hodín od transakcie.
Technická podpora nonstop
Pomoc kedykoľvek – 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Ovládanie bez námahy
Intuitívne rozhranie, ktoré nevyžaduje školenia ani čítanie manuálov.
Nízke poplatky a žiadna viazanosť
Transparentné podmienky, žiadne skryté poplatky a možnosť kedykoľvek ukončiť zmluvu.
Pre každý typ podnikania
Či už prevádzkujete kaviareň, butik alebo e-shop – riešenie sa prispôsobí vašim potrebám.
